Cumparatorii vor putea reclama magazinele care nu emit bonuri fiscale la un Telverde

Cumparatorii vor putea reclama comerciantii care nu emit bon fiscal la un numar de telefon pus la dispozitie gratuit de Fisc si care va fi afisat obligatoriu in magazine de la 1 martie, informeaza agentia Mediafax. In plus, firmele care vor emite bonurile castigatoare la Loteria bonurilor fiscale vor fi supuse unui control al ANAF.

Din 1 martie, magazinele vor avea obligatia sa detina la vedere un afis informativ cu un numar de telefon la care cumparatorii pot reclama situatiile in care nu este emis un bon fiscal pentru produsul achzitionat, mentioneaza Mediafax. Apelul la numarul de telefon pus la dispozitie de ANAF ar putea fi gratuit.

"Autoritatile vor pune la dispozitie un Telverde la care veti suna. La acel Telverde va raspunde o persoana sau un reprezentant care va va directiona mai departe. 

O echipa a ANAF care ori atunci, ori cand timpul ii va permite, va va lua toate datele de contact, deja are ziua si ora. Daca magazinul de unde va cumparati o pereche de pantofi de 300 de lei, de exemplu,nu va avea emis inainte de data si ora la care sunati un bon fiscal de 300 de lei, atunci va avea o problema", a declarat duminica ministrul Finantelor, Darius Valcov, la Realitatea TV, informeaza Mediafax.

Oficialul a adaugat ca numarul de telefon si modelul afisului care va fi prezentat in magazine sunt deja stabilite prin ordin de ministru.

Conform aceleiasi surse, ANAF va verifica validitatea bonurilor castigatoare la loteria fiscala la sediul firmelor emitente, ocazie cu care va efectua si un control al activitatii firmelor respective.

Anuntul ministrului Finantelor vine in contextul in care OG nr. 10/2015 prevede ca daca operatorii economici refuza emiterea si inmanarea bonului fiscal clientului, atunci acesta are dreptul din 1 martie 2015 de a beneficia de bunul achizitionat sau de serviciul prestat fara plata contravalorii acestuia.

Practic, in situatia in care nu primesc bon fiscal cumparatorii pot pastra bunurile fara sa le plateasca.

Mai mult decat atat, operatorii economici sunt obligati sa afiseze la loc vizibil un anunt detaliat de atentionare a clientilor cu privire la acest drept al cumparatorilor.